Versand & Status 
Informationen

Alle Bestellungen aus der EU/dem Vereinigten Königreich werden von unserem EU-Lager in Deutschland mit KOSTENLOSEM VERSAND verschickt!

Aktueller Versandstatus und Informationen

Nachfolgend finden Sie die aktuellen Informationen zu Lagerbestand und Versand.  Bitte prüfen Sie stets diese Seite auf die neuesten Informationen und Lagerbestände.  Die angegebenen Zeiträume sind die geschätzte Bearbeitungs- und Versanddauer einer Bestellung.  Alle Bestellungen werden über DHL versendet; die Transportzeit ist davon unabhängig.

US-Website
Website für das Vereinigte Königreich
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Transportdauer:  Alle Bestellungen innerhalb der EU werden von unserem EU-Standort per DHL mit Unterschriftspflicht versendet und in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.  Die Transportdauer bis zu Ihrem Zielort hängt von Ihrer Entfernung zu unserem Vertriebszentrum ab.

<p><strong>Transportdauer:</strong> &nbsp;Alle Bestellungen innerhalb der EU werden von unserem EU-Standort per DHL mit Unterschriftspflicht versendet und in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. &nbsp;Die Transportdauer bis zu Ihrem Zielort hängt von Ihrer Entfernung zu unserem Vertriebszentrum ab.</p>

Versand
Zeitplan und Lieferzeiten
Schätzungen

Alle angegebenen Tage sind Werktage ab dem Tag, an dem die jeweilige Bestellung aufgegeben wurde, und umfassen keine Wochenenden oder Feiertage.

Alle angegebenen Termine sind unsere bestmögliche Einschätzung, können sich jedoch je nach täglichem Betriebsablauf oder Frachtsituationen außerhalb unserer Kontrolle ändern, je näher wir dem endgültigen Termin kommen.

EU-Mehrwertsteuer/Zölle

Nach deutschem Steuerrecht und den OSS-Steuervorschriften sind wir verpflichtet, gegebenenfalls Mehrwertsteuer und Zölle zu erheben.  Bei Sendungen in alle anderen Länder werden Mehrwertsteuer und Zölle bei der Lieferung fällig.

Mehrwertsteuer/Steuern im Voraus bezahlt

Wir können in die folgenden Länder mit im Voraus bezahlter Mehrwertsteuer/Steuern und kostenlosem Versand aus unserem EU-Lager liefern: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden

Mehrwertsteuer/Steuern bei Lieferung zu zahlen

Wir können in die folgenden Länder mit kostenlosem Versand aus unserem EU-Lager liefern, wobei die Mehrwertsteuer/Steuern bei der Lieferung zu entrichten sind: Vereinigtes Königreich, Schweiz, Ålandinseln, Albanien, Andorra, Belarus, Bosnien, Färöer, Gibraltar, Guernsey, Vatikanstadt, Island, Jersey, Kosovo, Moldau, Monaco, Montenegro, Norwegen, San Marino, Spitzbergen, Jan Mayen

Rücksendungen innerhalb der EU

14-tägiges Widerrufsrecht

Gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) können Kunden in der Europäischen Union ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag widerrufen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den physischen Besitz der Waren erlangt.

Um einen Widerruf zu beantragen, verwenden Sie bitte unser EU-Widerrufsformular. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung. Unser Support-Team stellt Ihnen innerhalb von 24–48 Werktagen Rücksendeanweisungen zur Verfügung. Bitte senden Sie die Produkte erst zurück, nachdem Sie die Rücksendeanweisungen erhalten haben.

Rückversand und Verpackung

Kunden tragen die Kosten für den Rückversand und müssen die Artikel für die Rücksendung sicher verpacken. Wir empfehlen dringend, die Originalverpackung einschließlich aller passgenauen Schaumstoffeinlagen und Schutzmaterialien zu verwenden. Schäden durch unzureichende Verpackung, fehlende Komponenten oder unvollständige Rücksendungen können zu einer Kürzung der Rückerstattung führen.

Produktinspektion & Wertminderung

Produkte werden bei ihrer Ankunft geprüft. Wenn ein Produkt Gebrauchsspuren aufweist, die über das für die Prüfung erforderliche Maß hinausgehen, kann je nach dokumentiertem Zustand ein entsprechender Abzug vorgenommen werden.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgesendeten Produkts oder innerhalb von 14 Tagen nach Vorlage des Versandnachweises durch den Kunden bearbeitet, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Abzüge aufgrund einer Wertminderung richten sich nach dem bei Eingang dokumentierten Zustand.

Zertifizierte medizinischeQualität - ETL IEC 60601

Zertifizierte medizinische
Qualität - ETL IEC 60601

Medizinprodukt der Klasse IIMedizinprodukt

Medizinprodukt der Klasse II
Medizinprodukt

CE- und RoHSzertifiziert

CE- und RoHS
zertifiziert

Von Dritten verifiziertBestrahlungsstärketest

Von Dritten verifiziert
Bestrahlungsstärketest

Vom Arztempfohlen

Vom Arzt
empfohlen