Hai unità con confezione aperta o ricondizionate?
Attualmente disponiamo di una selezione di pannelli BIOMAX e BIOMAX Pro e di supporti BIOMAX e BIOMAX Pro con confezione aperta, disponibili a un prezzo ridotto. Tutti gli articoli con confezione aperta includono la nostra garanzia completa di 3 anni, anche se la vendita di questi articoli è definitiva.Puoi consultare qui il nostro inventario attuale di articoli con confezione aperta: https://platinumtherapylights.com/collections/open-box?shpxid=76f61fce-3990-4f06-abb5-6c8c84e9e922
Qual è il tempo di consegna previsto per il mio ordine?
Gli ordini vengono spediti nell'ordine in cui sono stati ricevuti. Le date di spedizione sono pubblicate nella pagina Informazioni sulla spedizione. Il servizio clienti non può fornire stime diverse da quelle indicate.
Lavorate con distributori o grossisti?
No. Distribuiamo direttamente a livello globale e non collaboriamo con distributori o grossisti.
Come posso annullare un ordine?
Invia un'e-mail a support@platinumtherapylights.com indicando il numero dell'ordine. Se l'articolo non è ancora stato spedito, lo annulleremo e emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale. Tieni presente che la spedizione può avvenire prima che gli aggiornamenti sul tracciamento siano visibili. Attendi 1–3 giorni lavorativi affinché il rimborso venga accreditato.
Effettuate spedizioni in Canada, nell'UE o in altri Paesi?
Sì. Gli ordini destinati al Canada vengono spediti dal nostro magazzino in California con dazi già pagati. Gli ordini destinati all'UE e al Regno Unito vengono spediti da un magazzino in Germania con spedizione gratuita. Gli altri ordini internazionali vengono spediti dal Sud-est asiatico. Le lampade funzionano con tutte le tensioni e vengono fornite con il tipo di spina appropriato. La nostra garanzia e le nostre politiche si applicano in tutto il mondo.
E se il mio ordine arriva danneggiato o con articoli mancanti?
Contatta subito il servizio clienti con una descrizione o una foto del problema. Lo risolveremo tempestivamente. Per danni estetici minori non legati alla produzione, potrebbe essere offerto un rimborso parziale.
Che cos'è la protezione opzionale per la spedizione?
La protezione opzionale per la spedizione copre le perdite quando un corriere consegna un pacco all'indirizzo sbagliato, ma lo contrassegna come consegnato al tuo indirizzo. Questa protezione può essere rifiutata al momento del pagamento.
Qual è la vostra politica sui resi?
Le nostre luci sono coperte da una garanzia di soddisfazione di 60 giorni. Per i resi non dovuti a difetti, le spese di spedizione per la restituzione e una commissione di rifornimento del 20% sono a tuo carico. La garanzia di 3 anni copre i malfunzionamenti e le richieste di assistenza possono prevedere parti di ricambio o supporto. I dettagli completi sono disponibili nella pagina Garanzia/Resi.
Quali sono i pesi e le dimensioni di spedizione dei vostri prodotti?
Dimensioni e pesi approssimativi per modello:
Serie BIOMAX
- BIOMAX 900: 44 × 16 × 8 pollici / 33 libbre
- BIOMAX 600: 43 × 13 × 8 pollici / 27 libbre
- BIOMAX 450: 31 × 13 × 8 pollici / 20 libbre
- BIOMAX 300: 23 × 9 × 7 pollici / 13 libbre
Serie BIOMAX PRO
- BIOMAX ULTRA: 44 × 16 × 8 pollici / 37 libbre
- BIOMAX GRANDE: 43 × 13 × 8 pollici / 32 libbre
- BIOMAX MIDI: 31 × 13 × 8 pollici / 23,5 libbre
- BIOMAX NANO: 23 × 9 × 7 pollici / 19,5 libbre
Supporti per BIOMAX e BIOMAX Pro
- Supporto orizzontale motorizzato XL - 36x13x10 pollici 64,5 libbre
- Supporto orizzontale - 40x15x7 pollici. 36,4 libbre
- Supporto con rack mobile - 35x17x7 pollici. 43,9 libbre
- Supporto da tavolo - 21x13x 6 pollici. 9,7 libbre
- Supporto da pavimento - 16x12x5 pollici. 5,7 libbre
- Supporto da scrivania con braccio - 16x9x9 pollici. 11,5 libbre
- Supporto da pavimento mobile XL - 37x16x7 pollici. 21,00 libbre
SaunaMAX Pro e supporto
- SaunaMAX Pro - 44x17x5 26,50 libbre
- Supporto SaunaMAX 32x13x8 pollici. 24 libbre
Quando sarà la vostra prossima svendita?
Le offerte non vengono annunciate in anticipo. Usa il codice sconto 5OFF al momento del pagamento per ottenere il 5% di sconto su qualsiasi luce o pacchetto. Iscriviti alla nostra mailing list per rimanere aggiornato. Sono disponibili anche unità con confezione aperta e ricondizionate come opzione per risparmiare.
Posso utilizzare i fondi HSA o FSA?
Sì, tutti i prodotti sul nostro sito sono completamente approvati per HSA/FSA. Per utilizzare HSA/FSA al checkout, assicurati di effettuare il checkout come ospite e di non usare opzioni di checkout rapido come ShopPay o PayPal. Nella pagina finale del pagamento, seleziona semplicemente “Truemed - Paga con HSA/FSA.”