Nous proposons actuellement une sélection de panneaux BIOMAX et BIOMAX Pro ainsi que de supports BIOMAX et BIOMAX Pro issus de retours clients, à prix réduit. Tous les articles issus de retours clients bénéficient de notre garantie complète de 3 ans, mais ces articles sont vendus fermes et définitifs.Vous pouvez consulter ici notre inventaire actuel d’articles issus de retours clients : https://platinumtherapylights.com/collections/open-box?shpxid=76f61fce-3990-4f06-abb5-6c8c84e9e922

Les commandes sont expédiées dans l’ordre de réception. Les dates d’expédition sont indiquées sur la page Informations sur l’expédition. Le service client ne peut pas fournir d’estimations allant au-delà de ce qui y est indiqué.

Non. Nous distribuons nous-mêmes nos produits dans le monde entier et ne travaillons pas avec des distributeurs ni des grossistes.

Envoyez un e-mail à support@platinumtherapylights.com avec votre numéro de commande. Si l’article n’a pas encore été expédié, nous l’annulerons et vous rembourserons via votre mode de paiement d’origine. Notez que l’expédition peut avoir lieu avant que les mises à jour du suivi soient visibles. Comptez 1–3 jours ouvrés pour que le remboursement apparaisse.

Oui. Les commandes vers le Canada sont expédiées depuis notre entrepôt en Californie, droits de douane prépayés. Les commandes vers l’UE et le Royaume-Uni sont expédiées depuis un entrepôt en Allemagne, avec livraison gratuite. Les autres commandes internationales sont expédiées depuis l’Asie du Sud-Est. Les luminaires fonctionnent avec toutes les tensions et sont fournis avec le type de prise approprié. Notre garantie et nos politiques s’appliquent dans le monde entier.

Contactez immédiatement le service client en décrivant le problème ou en joignant une photo. Nous le réglerons rapidement. Pour les dommages esthétiques mineurs sans lien avec la production, un remboursement partiel peut être proposé.

La protection facultative de l’expédition couvre les pertes lorsqu’un transporteur livre un colis à la mauvaise adresse, mais le marque comme livré à votre adresse. Cette protection peut être refusée lors du paiement.

Nos luminaires bénéficient d’une garantie de satisfaction de 60 jours. Pour les retours de produits non défectueux, les frais de retour ainsi que des frais de restockage de 20 % sont à votre charge. La garantie de 3 ans couvre les dysfonctionnements, et les réclamations peuvent donner lieu à l’envoi de pièces de rechange ou à une assistance. Vous trouverez tous les détails sur la page Garantie/Retours.

Dimensions et poids approximatifs par modèle :

Série BIOMAX

• BIOMAX 900 : 44 × 16 × 8 pouces / 33 lb
• BIOMAX 600 : 43 × 13 × 8 pouces / 27 lb
• BIOMAX 450 : 31 × 13 × 8 pouces / 20 lb
• BIOMAX 300 : 23 × 9 × 7 pouces / 13 lb

Série BIOMAX PRO

• BIOMAX ULTRA : 44 × 16 × 8 pouces / 37 lb
• BIOMAX GRANDE : 43 × 13 × 8 pouces / 32 lb
• BIOMAX MIDI : 31 × 13 × 8 pouces / 23,5 lb
• BIOMAX NANO : 23 × 9 × 7 pouces / 19,5 lb

Supports BIOMAX et BIOMAX Pro

• Support horizontal motorisé XL - 36x13x10 pouces 64,5 lb
• Support horizontal - 40x15x7 pouces. 36,4 lb
• Support mobile à roulettes - 35x17x7 pouces. 43,9 lb
• Support de table - 21x13x 6 pouces. 9,7 lb
• Support au sol - 16x12x5 pouces. 5,7 lb
• Support de bureau avec bras 16x9x9 pouces. 11,5 lb
• Support mobile au sol XL 37x16x7 pouces. 21,00 lb

SaunaMAX Pro et support

• SaunaMAX Pro - 44x17x5 26,50 lb
• Support SaunaMAX 32x13x8 pouces. 24 lb

Les soldes ne sont pas annoncées à l'avance. Utilisez le code de réduction 5OFF au moment du paiement pour bénéficier de 5 % de remise sur n'importe quelle lampe ou offre. Inscrivez-vous à notre liste de diffusion pour rester informé. Des articles en boîte ouverte et des unités reconditionnées sont également disponibles pour faire des économies.

Oui, tous les produits de notre site web sont entièrement éligibles à l’HSA/FSA. Pour utiliser votre HSA/FSA lors du paiement, veuillez passer commande en tant qu’invité et ne pas utiliser d’options de paiement accéléré telles que ShopPay ou PayPal. Sur la page finale de paiement, sélectionnez simplement « Truemed - Pay with HSA/FSA ».